개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

• 필수: 성명, 국가·거주지역, 연락처, 선호 연락수단, 관심 분야, 문의내용
• 선택: 이메일, 방문 예정일
• 수집 방법: 홈페이지의 상담 신청서(Google Forms)

진단서, 검사결과 같은 의료자료는 상담 신청서로 받지 않습니다. 상담 진행에 필요한 자료는 별도로 안내하고, 받을 때 따로 동의를 구합니다. 관심 분야와 문의 내용에 건강 상태가 적힐 수 있어, 이 내용은 3항에 따라 다룹니다.

2. 수집·이용 목적

• 상담 신청 확인과 연락
• 의료기관 상담 연결과 일정 조율
• 상담 이후 후속 안내

3. 민감정보(건강 관련 정보)의 처리

상담 신청서의 관심 분야와 문의 내용, 상담하면서 말씀해 주신 병력과 복용 중인 약 같은 건강 관련 정보는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 해당할 수 있습니다. 회사는 이 정보를 상담 연결과 일정 조율에만 쓰고, 다른 개인정보 처리에 대한 동의와 별도로 동의를 받아 처리합니다.

진단서나 검사 결과처럼 의료기관에 전해야 하는 자료는 받는 곳과 항목, 목적, 보유 기간을 먼저 알려 드리고 따로 동의를 받은 뒤 필요한 범위에서만 전합니다.

4. 보유·이용 기간

상담 종료 후 1년 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

5. 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 의료기관 상담 연결을 위해 제공이 필요한 경우, 제공받는 자, 제공 항목, 이용 목적, 보유 기간을 알리고 별도로 동의를 받은 뒤 필요한 범위에서만 제공합니다.

6. 처리 위탁과 국외 이전

상담 신청서의 내용은 Google LLC가 제공하는 Google Forms와 Google Sheets에 저장됩니다. 이 과정에서 개인정보가 Google의 해외 데이터센터에 저장될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Google LLC(연락처는 Google 개인정보처리방침 policies.google.com/privacy 에 안내되어 있습니다)
• 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가
• 이전 항목: 상담 신청서에 입력한 항목
• 이전 시기와 방법: 신청서를 제출할 때 네트워크를 통해 전송
• 보유 기간: 4항과 같음
• 거부 방법과 그 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화나 이메일로 상담을 신청하실 수 있습니다. 상담을 받으시는 데 불이익은 없습니다.

7. 메신저로 상담하실 때

카카오톡, WhatsApp, WeChat 같은 메신저로 상담하실 때는 진단서나 검사 결과지를 보내지 말아 주세요. 자료가 필요하면 전달 방법을 따로 안내해 드립니다. 메신저를 쓰시는 동안에는 각 메신저 운영사의 개인정보 처리방침도 함께 적용됩니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 atinc@atinc.co.kr로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.

9. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 상담 업무에 필요한 최소 인원으로 정합니다. 상담 신청서 응답은 회사 업무용 계정에서만 관리합니다. 계정에는 2단계 인증을 쓰고, 응답 자료는 상담 담당자에게만 공유합니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 한수연(대표이사)
문의: atinc@atinc.co.kr

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)

13. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 7일부터 적용됩니다.